市長ブログ(平成24年)

ようこそ!市長室
ブログリストRSS 1.0
2012年9月13日」で絞込み

2012年9月13日 一般質問3日目


 一般質問も3日目となりました。3人の議員から質問が寄せられ、そのなかで、コンビニにおける各種証明書の交付についての質問がありました。コンビニ交付については、早朝や夜間など役所の開庁時間以外でも証明書の交付を受けられ、共働きの世帯など平日に市役所の窓口に来られない方に大きなメリットがあります。昨年には総合政策会議でも検討を行いましたが、初期導入費用が約3,300万円、運営負担金が年額300万円、その他システム保守料等が必要になります。また、コンビニ事業者への委託手数料として、証明書1通あたり120円を支払う必要があります。さらに、コンビニ交付で必要な住基カードの普及率ですが、秩父市では、平成24年8月末現在で4.45%で 県平均をやや上回ってはいますが、コンビニ交付の効果を高めるためには、さらなる普及率の向上が必要です。このため、費用対効果の観点から、現時点ではコンビニ交付は実施しないとの結論に至りました。
 現在、各種証明書の交付窓口は、本庁市民課、各総合支所市民福祉課および市内7か所の出張所にて行っており、通常の開庁時間に来られないお客様のために、本庁では市民課において、平日夜間窓口、休日窓口、最終日曜窓口を実施しております。このように、12月31日と1月1日の2日間を除くすべての土・日・祝日に、各種証明書の交付窓口を開庁し、市民サービスの向上に努めております。震災後現在も、窓口業務が分散化しご迷惑をおかけしておりますが、市民の皆様に少しでも便利に、また、できる限りご負担にならないよう努力してまいります。

2012年9月13日

ブログ用カレンダー

2012年9月
2627282930311
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30123456

ブログ用最新記事


平成23年12月以前のブログ


 2011年1月~2011年12月
 2009年6月~2010年12月